Condiciones generales de venta

1. Identificación del vendedor

• Razón social: GomuCenter
• NIF: 00000000X
• Domicilio: Pendiente de publicar
• Correo electrónico: gomucenter@gmail.com
• Nombre comercial: GomuCenter

2. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la compraventa de productos a través de la tienda online de GomuCenter (GomuCenter). Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar de forma expresa estas Condiciones, así como el Aviso legal y la Política de privacidad.

3. Productos

Los productos ofrecidos son productos de juegos de cartas coleccionables de One Piece Card Game y Pokémon TCG: cajas y sobres precintados, cartas promocionales, colecciones y mystery boxes. El idioma de cada producto (japonés o inglés) se indica en su ficha. Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo.

Mystery boxes y sobres sorpresa: su contenido concreto no se conoce antes de abrirlos. En la ficha de cada uno se indica qué incluye como mínimo; el resto del contenido es aleatorio y no da derecho a reclamación por no coincidir con lo que el cliente esperaba.

4. Disponibilidad

La disponibilidad indicada en el Sitio se actualiza periódicamente. Si tras realizar un pedido un producto no estuviera disponible, te informaremos lo antes posible y podrás optar por un producto equivalente o por el reembolso íntegro de la cantidad abonada por ese artículo.

5. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según el tipo de producto (21 % general; tipos reducidos en las categorías que legalmente correspondan, como cómics y libros). Los precios no incluyen los gastos de envío, que se indican de forma separada antes de confirmar el pedido. GomuCenter se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; se aplicará el precio vigente en el momento de formalizar el pedido.

6. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y formaliza el pedido siguiendo los pasos indicados. Antes de confirmar el pago se muestra un resumen con los productos, el precio total con impuestos, los gastos de envío y la modalidad de entrega elegida. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas Condiciones. Tras el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido.

7. Formas de pago

El pago se realiza de forma segura en la página de pago de Shopify, con tarjeta de crédito/débito y los demás métodos disponibles en el momento del pago. GomuCenter no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento; los trata directamente la pasarela de pago de Shopify conforme a los estándares de seguridad PCI-DSS.

8. Envío y entrega

Las modalidades de entrega disponibles son:

• Envío a domicilio, para España peninsular, con un coste de 4,95€ (envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 150,00€). El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido, salvo incidencias ajenas a GomuCenter.

9. Garantía legal

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente tiene derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley. Quedan excluidos los defectos derivados de un uso indebido o del desgaste normal.

10. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU.

Para ejercerlo, basta con comunicárnoslo de forma inequívoca por correo electrónico a gomucenter@gmail.com indicando el número de pedido, antes de que finalice el plazo. Una vez comunicado, dispones de 14 días naturales para devolvernos el producto.

Estado de los productos devueltos: los productos deben devolverse en su estado original. En el caso de productos precintados (sobres, cajas y colecciones sellados), si se desprecintan pierden valor de forma significativa, por lo que solo se admite su devolución sin abrir; si se devuelven desprecintados, el cliente responde de la disminución de valor del bien resultante de una manipulación distinta a la necesaria (art. 108.2 TRLGDCU), pudiendo reducirse el importe a reembolsar.

Excepciones (art. 103 TRLGDCU): no aplica el desistimiento a productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Reembolso: te devolveremos el importe abonado (incluidos los gastos de envío estándar) en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerces el desistimiento, mediante el mismo método de pago utilizado. Los costes de la devolución del producto corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo.

11. Resolución de conflictos

El cliente puede dirigir cualquier reclamación a gomucenter@gmail.com, y también acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo.

12. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando la normativa lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.